BGN Buka PO BOX Pengaduan untuk Mitra Hingga Masyarakat

BGN Sediakan Tiga Saluran PO Box untuk Saluran Aspirasi Publik

Nusautama.com – Badan Gizi Nasional kini menyediakan tiga jalur pengaduan berbasis PO Box yang ditujukan kepada berbagai kalangan pemangku kepentingan. Inisiatif ini merupakan bagian dari upaya penguatan mekanisme pengawasan terhadap Program Makan Bergizi Gratis (MBG).

Tiga PO Box untuk Tiga Kelompok

Mas Dar, sapaan akrab Kepala BGN Sudaryono, menguraikan bahwa terdapat tiga kotak surat berbeda yang telah disiapkan. Setiap PO Box memiliki fungsi spesifik sesuai dengan kelompok penerima laporan.

Untuk keperluan internal organisasi, PO Box 2045 menjadi tempat penyaluran aspirasi. Saluran ini menampung laporan dari pegawai BGN, Kepala Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi (SPPG), para pengawas, akuntan, serta seluruh staf yang bertugas di dapur-dapur MBG.

Sementara itu, PO Box 1708 dikhususkan bagi mitra kerja dan yayasan yang menjalankan program. Kelompok ini dapat menyampaikan berbagai kendala yang dihadapi selama pelaksanaan, termasuk konflik dengan kepala dapur atau masalah operasional lainnya.

Kanal terakhir adalah PO Box 45000 yang dibuka untuk masyarakat umum. Saluran ini memungkinkan siapa saja melaporkan temuan di lapangan seputar implementasi Program MBG.

Proses Verifikasi dan Tindak Lanjut

Sudaryono menegaskan bahwa sistem pengaduan ini dirancang agar setiap laporan dapat diterima secara langsung, diverifikasi, dan ditindaklanjuti dengan cepat. Ia berharap dapat memperoleh lebih banyak masukan dari berbagai pihak.

“Karena itu, kami membuka jalur pengaduan melalui PO Box agar setiap informasi dapat kami terima, kami verifikasi, dan kami tindak lanjuti,” ujar Sudaryono pada konferensi pers, Jumat (7/8).

Menurutnya, tidak semua pelapor ingin identitasnya diketahui. Dengan adanya PO Box, mereka yang ingin menyampaikan laporan secara anonim tetap memiliki kesempatan untuk bersuara.