Ingin Bawa Polri Lebih Dekat dengan Masyarakat, Kapolri Suyudi Bakal Belanja Masalah

Suyudi Ario Seto Tekankan Polri yang Responsif dan Dekat dengan Warga

Nusautama.com – Jenderal Polisi Suyudi Ario Seto memulai tugasnya sebagai Kepala Kepolisian Negara Republik Indonesia dengan membawa agenda penguatan kedekatan antara Polri dan masyarakat. Setelah resmi dilantik pada Kamis, 1 Oktober 2026, ia menegaskan bahwa pelayanan publik, penegakan hukum yang adil, serta respons cepat terhadap aduan warga akan menjadi perhatian utama.

Presiden Prabowo Subianto menyematkan tanda pangkat kepada Suyudi dalam pelantikan di Istana Negara, Jakarta. Dalam kesempatan yang sama, Komjen Pol. Wahyu Hadiningrat juga dilantik sebagai Wakapolri.

Gagasan yang dibawa Suyudi dirangkum dalam semangat “Polri Bersama Masyarakat”. Arah tersebut menempatkan kehadiran polisi di lingkungan warga sebagai unsur penting dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat, atau harkamtibmas. Bagi masyarakat, kedekatan itu dapat terlihat dari kemudahan memperoleh bantuan, kejelasan penanganan laporan, hingga sikap petugas saat menjalankan tugas di lapangan.

Konsolidasi Internal Menjadi Langkah Awal

Suyudi menyampaikan bahwa pembenahan akan diawali dengan konsolidasi di internal institusi. Tahap ini mencakup peninjauan berbagai persoalan yang perlu ditangani serta penetapan langkah yang paling mendesak untuk dijalankan oleh jajaran Polri.

“Kita akan melihat, kita akan mencoba belanja masalah,” ujar Suyudi.

Istilah belanja masalah menggambarkan upaya untuk menyerap persoalan dari lapisan bawah sebelum menetapkan kebijakan. Pendekatan tersebut membuka ruang bagi kepolisian untuk melihat kendala yang muncul dalam pelayanan sehari-hari, baik yang berkaitan dengan keamanan lingkungan, penanganan pengaduan, maupun kebutuhan masyarakat terhadap kehadiran aparat.

Setelah persoalan dipetakan, Polri akan menentukan prioritas penanganannya. Suyudi menyatakan langkah itu tetap berada dalam kerangka pemeliharaan keamanan dan ketertiban masyarakat, sekaligus mengikuti grand strategy serta roadmap Polri untuk kebutuhan jangka pendek, menengah, dan panjang.

Perencanaan dalam beberapa rentang waktu diperlukan agar langkah cepat tidak berhenti sebagai respons sesaat. Masalah yang membutuhkan penanganan segera dapat diprioritaskan, sementara pembenahan yang memerlukan koordinasi dan penguatan sistem dapat diteruskan secara bertahap.

Program yang Sudah Berjalan Tetap Diteruskan

Selain menyusun prioritas baru, Suyudi juga memastikan program yang telah berjalan pada masa pimpinan sebelumnya akan tetap dilanjutkan sepanjang masih relevan dan bermanfaat. Salah satu layanan yang disebut ialah Call Center Polri 110.

Layanan tersebut menjadi salah satu jalur bagi masyarakat untuk menyampaikan kebutuhan bantuan atau pengaduan kepada kepolisian. Keberlanjutan layanan publik semacam ini penting karena warga membutuhkan akses yang mudah ketika menghadapi situasi yang memerlukan respons aparat.

Namun, keberadaan kanal pengaduan saja tidak cukup. Kepercayaan publik juga berkaitan dengan tindak lanjut atas laporan yang masuk, kejelasan informasi bagi pelapor, dan kesigapan petugas dalam menghadapi kebutuhan masyarakat. Karena itu, Suyudi menyatakan sejumlah hal yang masih perlu diperbaiki akan memperoleh perhatian dari jajaran yang dipimpinnya.

“Kami akan mengedepankan upaya-upaya peningkatan pelayanan publik,” kata Suyudi.

Ia juga menempatkan penegakan hukum yang adil sebagai bagian dari arah kerja Polri. Prinsip tersebut berkaitan langsung dengan harapan masyarakat agar proses hukum dijalankan secara profesional, proporsional, dan dapat dipertanggungjawabkan.

Kehadiran Polisi di Tengah Masyarakat

Bagi Suyudi, kedekatan dengan masyarakat bukan sekadar slogan kerja. Polisi perlu hadir di tengah warga dan mampu memberikan jawaban atas aduan secara cepat dalam kerangka menjaga keamanan serta ketertiban.

“Polisi harus selalu dekat dengan masyarakat,” ucapnya.

Kehadiran itu dapat dimaknai sebagai kemampuan aparat untuk memahami situasi di lingkungan masyarakat sebelum persoalan berkembang lebih besar. Komunikasi yang terbuka juga membantu warga mengetahui saluran yang dapat digunakan ketika membutuhkan pertolongan atau hendak melaporkan gangguan keamanan.

Di sisi lain, masyarakat memiliki peran dalam menciptakan lingkungan yang aman. Informasi dari warga dapat membantu kepolisian mengenali persoalan di lapangan, sementara respons yang cepat dan pelayanan yang baik dapat memperkuat kemauan publik untuk berkomunikasi dengan aparat.

Dengan konsolidasi internal, pemetaan masalah, kelanjutan program yang sudah berjalan, dan fokus pada pelayanan publik, Suyudi menempatkan hubungan Polri dengan masyarakat sebagai fondasi utama masa kepemimpinannya. Tantangan berikutnya adalah memastikan arah tersebut hadir dalam pengalaman nyata warga ketika berhadapan dengan layanan kepolisian.